{"id":11487,"date":"2023-06-01T17:19:41","date_gmt":"2023-06-01T20:19:41","guid":{"rendered":"https:\/\/omnibees.siteup.dev\/como-aumentar-las-reservas-directas-desde-su-hotel-en-4-pasos\/"},"modified":"2023-06-01T17:19:41","modified_gmt":"2023-06-01T20:19:41","slug":"como-aumentar-las-reservas-directas-desde-su-hotel-en-4-pasos","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/wwwh.omnibees.com\/es\/distribucion-es\/como-aumentar-las-reservas-directas-desde-su-hotel-en-4-pasos\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo aumentar las reservas directas desde su hotel en 4 pasos"},"content":{"rendered":"

Con el impacto que COVID-19 ha tra\u00eddo al mundo, y especialmente al sector hotelero, es fundamental que los hoteles adopten estrategias de venta que contemplen un mix de canales<\/strong><\/a>, y la venta directa gane protagonismo.  <\/p>\n\n\n\n

Para ello, es importante que los hoteles entiendan c\u00f3mo obtener m\u00e1s ventas directas, aumentando sus ingresos por alojamiento y mejorando la distribuci\u00f3n hotelera. En este art\u00edculo, veremos los pasos necesarios para lograr esta estrategia.<\/p>\n\n\n\n

Paso 1 – Aprovechar un motor de reservas hoteleras<\/h2>\n\n\n\n

El primer paso para conseguir m\u00e1s reservas directas es aprovechar las ventajas de un motor de reservas hoteleras y un sitio web. El motor de reservas convierte su sitio web en un potente comercio electr\u00f3nico. <\/p>\n\n\n\n

Sabemos que la p\u00e1gina web es un lugar seguro en el buscador de cualquier viajero que busque m\u00e1s informaci\u00f3n y detalles sobre el hotel, como fotos, descripciones, servicios, etc. <\/p>\n\n\n\n

Transformar su sitio web en un sitio web de comercio electr\u00f3nico para hoteles aumenta las posibilidades de convertir m\u00e1s hu\u00e9spedes y aumentar sus ingresos. Otro ponto importante es tener un sitio web responsivo y bien desarrollado, creando una soluci\u00f3n de acceso pr\u00e1ctica para el usuario por ordenador de sobremesa, tableta o m\u00f3vil.  <\/p>\n\n\n\n

De este modo, los hu\u00e9spedes pueden acceder r\u00e1pida y f\u00e1cilmente a informaci\u00f3n adicional sobre el hotel. Es fundamental que la p\u00e1gina web sea intuitiva y contenga im\u00e1genes de alta calidad, detalles de las habitaciones y servicios ofrecidos, precios y ofertas promocionales, entre otra informaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, el uso de un motor de reservas<\/strong><\/a> ofrece la oportunidad de llegar directamente al p\u00fablico, conociendo e identificando su perfil, necesidades y deseos, y a\u00ed crear y gestionar cupones y ofertas de descuento, paquetes exclusivos, facilitar tarifas e inventario de forma sencilla y pr\u00e1ctica. <\/p>\n\n\n\n

Por lo tanto, las ventas directas son m\u00e1s rentables, ya que no implican comisiones pagadas a terceros y no se corre el riesgo de duplicar reservas o cometer errores manuales, ya que la soluci\u00f3n se conecta al Channel Manager<\/strong><\/a> y se integra con PMS<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Paso 2 \u2013 Convertir las reservas fuera de l\u00ednea es reservas en l\u00ednea<\/h2>\n\n\n\n

El segundo paso para conseguir m\u00e1s reservas directas es convertir las reservas offline en online. Esto significa que el hotel debe adherirse a un sistema de cotizaci\u00f3n que llegan a trav\u00e9s de diferentes canales como correo electr\u00f3nico, whatsapp, tel\u00e9fono, transformando la experiencia del cliente, garantizando un proceso fluido y m\u00e1s asertivo. <\/p>\n\n\n\n

Con soluciones como la Central de Reservas<\/strong><\/a>, en la cual el hu\u00e9sped recibe links de pago y cotizaciones online, viabilizando la realizaci\u00f3n de sus propias reservas de forma r\u00e1pida, f\u00e1cil y segura, optimizando el proceso del equipo responsable. <\/p>\n\n\n\n

Usted aumenta el rendimiento el equipo, digitalizando el proceso y reduciendo los errores manuales, y aumenta la conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Paso 3 \u2013 Automatizaci\u00f3n del servicio humanizado<\/h2>\n\n\n\n

El tercer paso para conseguir m\u00e1s reservas directas es utilizar la automatizaci\u00f3n del servicio humanizado para comunicarse con los hu\u00e9spedes. Los sistemas de respuesta autom\u00e1tica permiten a los hoteles responder r\u00e1pidamente a cualquier electr\u00f3nicos o whatsapp. <\/p>\n\n\n\n

Adem\u00e1s, el uso de chatbots tambi\u00e9n es una buena forma de conseguir m\u00e1s reservas directas. Los chatbots pueden proporcionar informaci\u00f3n precisa y respuestas r\u00e1pidas a cualquier pregunta que tengan los hu\u00e9spedes. Tambi\u00e9n pueden responder a preguntas b\u00e1sicas sobre el hotel, disponibilidad de habitaciones, precios, promociones y otra informaci\u00f3n, optimizando el tiempo del personal, adem\u00e1s de estar integrados con el motor de reservas, impulsando las ventas.<\/p>\n\n\n\n

Paso 4 \u2013 Automatice su marketing<\/h2>\n\n\n\n

Omnibees CRM<\/strong><\/a> ha venido a revolucionar la forma en que los hoteleros tratan a sus hu\u00e9spedes mediante la automatizaci\u00f3n del marketing. La herramienta ofrece una plataforma que conecta a los hu\u00e9spedes con el hotel en todos los momentos importantes de su customer journey, desde el momento de la b\u00fasqueda\/reserva hasta despu\u00e9s de su salida (check-out<\/em>). <\/p>\n\n\n\n

A trav\u00e9s de esta soluci\u00f3n es posible enviar correos electr\u00f3nicos, SMS y mensajes de whatsapp directamente a los hu\u00e9spedes, todo de forma automatizada y muy eficiente. Los hu\u00e9spedes ser\u00e1n impactan en las v\u00edas de comunicaci\u00f3n de acuerdo con sus necesidades, generando engagement y fidelizaci\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Ahora que ha conoces los pasos necesarios para conseguir m\u00e1s reservas directas, es hora de ponerlos en pr\u00e1ctica. Adoptar recursos para aumentar la conversi\u00f3n de ventas es esencial para el \u00e9xito de un hotel.<\/p>\n\n\n\n

Entonces, \u00bfqu\u00e9 le parece empezar hoy mismo a aumentar las ventas directas de su hotel?  <\/em><\/strong><\/p>\n\n\n\n

Visite nuestro sitio web<\/a> y solicite una demonstraci\u00f3n.<\/strong><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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