El escenario causado por el coronavirus provoc\u00f3 la aparici\u00f3n de nuevas pautas en el sector hotelero y tur\u00edstico. Se est\u00e1n incorporando nuevos procedimientos de seguridad contra la propagaci\u00f3n del virus, as\u00ed como cambios en el mercado y el comportamiento de los hu\u00e9spedes<\/p>\n
Los servicios de limpieza<\/a>, el check-in, el check-out y el men\u00fa en s\u00ed no ser\u00e1n los mismos en los pr\u00f3ximos a\u00f1os y el hotel, que ya est\u00e1 dise\u00f1ando nuevos planes de acci\u00f3n, buscando las mejores alternativas para el pr\u00f3ximo per\u00edodo, puede permanecer en el mercado. forma competitiva.<\/p>\n Para ayudarlo a prepararse, en este art\u00edculo, presentaremos algunas acciones de seguridad que deben implementarse en su hotel despu\u00e9s de la cuarentena. Pero primero, comprendamos la importancia de esta adecuaci\u00f3n.<\/p>\n Una encuesta de Evercore revela un cambio en el perfil del nuevo consumidor, el “innovador y moderno” dar\u00e1 paso a “probado y probado”.<\/p>\n El estudio tambi\u00e9n demuestra un requisito que deber\u00eda ser muy evidente en el perfil del nuevo cliente despu\u00e9s de la cuarentena y, por lo tanto, exigir\u00e1 una gran atenci\u00f3n del hotel en la reanudaci\u00f3n: la seguridad.<\/p>\n Aparentemente, las ofertas y los precios no ser\u00e1n los criterios principales en este per\u00edodo. El hu\u00e9sped buscar\u00e1 experiencias m\u00e1s aut\u00e9nticas, pero m\u00e1s seguras en todas las etapas de su viaje.<\/p>\n Tenga esto en cuenta al establecer nuevos est\u00e1ndares de seguridad para los hu\u00e9spedes y el personal a fin de transmitir tranquilidad y confianza.<\/p>\n Ahora que conoce la importancia de adaptar los procedimientos de seguridad de su hotel para el per\u00edodo de reanudaci\u00f3n, presentaremos una lista de elementos que deben considerarse en esta tarea. Revisa: <\/span><\/p>\n En este caso, se recomienda realizar una limpieza constante de manijas, elevadores y otros lugares de manipulaci\u00f3n colectiva.<\/p>\n Recuerde dejar gel de alcohol y \/ o jab\u00f3n l\u00edquido en las habitaciones para que los invitados puedan lavarse las manos.<\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Dado que la ropa de cama y las toallas son art\u00edculos comunes; cocina, como vasos, platos y cubiertos tambi\u00e9n se comparten.<\/p>\n Entonces, hable con sus empleados y refuerce la importancia de seguir los procedimientos de higiene en la cocina y lavar la ropa de cama en la lavander\u00eda, adhiri\u00e9ndose a procesos m\u00e1s rigurosos para estas limpiezas.<\/p>\n Idealmente, deber\u00eda haber solo una persona en la recepci\u00f3n y si hay m\u00e1s de un empleado en esa \u00e1rea, establezca un relevo. <\/span><\/p>\n Algunos art\u00edculos que se tocan con frecuencia, como manijas de puertas, interruptores, controles remotos, tel\u00e9fonos y bancos de trabajo, deben limpiarse con una soluci\u00f3n adecuada para la desinfecci\u00f3n.<\/p>\n Todas las tarjetas clave tambi\u00e9n deber\u00e1n desinfectarse inmediatamente despu\u00e9s de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n Esta tendencia en la hospitalidad hab\u00eda estado creciendo justo antes del coronavirus y tiende a ganar m\u00e1s reconocimiento despu\u00e9s de este per\u00edodo.<\/p>\n Con \u00e9l, el hu\u00e9sped puede recibir un enlace por correo electr\u00f3nico o mensaje, donde completa todos sus detalles por adelantado y aprovecha la oportunidad para confirmar su reserva.<\/p>\n Entonces, en el momento de su llegada, el hotel ya realiza la identificaci\u00f3n y le entrega las llaves de la habitaci\u00f3n. A la salida, el hu\u00e9sped recibe la factura y las reglas de pago, siguiendo el mismo paso a paso.<\/p>\n Este proceso acelera la entrada de los hu\u00e9spedes durante su llegada y tambi\u00e9n los viajes, evitando las multitudes en la recepci\u00f3n y mejorando el servicio del hotel.<\/p>\n Otra medida importante para contribuir al aislamiento social que debe mantenerse con precauci\u00f3n despu\u00e9s de la cuarentena.<\/p>\n La agenda de servicios de higiene y alimentaci\u00f3n ha cambiado de nivel. Si antes era un tema delicado, hoy es m\u00e1s fr\u00e1gil que nunca.<\/p>\n El manejo y la preparaci\u00f3n de los alimentos, los entornos de comidas comunes recibir\u00e1n un mayor grado de importancia, y por esta raz\u00f3n, el hotelero debe ser extremadamente atento.<\/p>\n Esta acci\u00f3n es importante para evitar aglomeraciones en espacios como la cafeter\u00eda o el restaurante del hotel <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Otra alternativa que puede ayudar a prevenir las multitudes en su hotel es tener una ventana de habitaciones sin invitados dentro de las 24 horas <\/span><\/p>\n La imagen de su marca deber\u00eda ser a\u00fan m\u00e1s segura despu\u00e9s de este per\u00edodo, transmitiendo valores reales y demostrando su dedicaci\u00f3n a las respuestas de sus clientes. Esto implica nuevos desaf\u00edos en la forma de comunicaci\u00f3n y comercializaci\u00f3n de su hotel. <\/span>\u00a0<\/span><\/p>\n Recuerde, por lo tanto, utilizar las redes sociales, el sitio web, el blog<\/a> y el marketing por correo electr\u00f3nico para comunicar a su audiencia todas las acciones de seguridad que est\u00e1 preparando para la reanudaci\u00f3n, a fin de garantizar una diferencia frente a la competencia y la tranquilidad para sus empleados. invitados, que tienden a ser m\u00e1s exigentes despu\u00e9s de ese per\u00edodo.<\/p>\n En los temas anteriores, exploramos los principales protocolos de protecci\u00f3n que su hotel debe aplicar despu\u00e9s de la reapertura. Ahora, queremos que vea c\u00f3mo algunos hoteles en Brasil y en el mundo han vuelto a sus actividades, justo despu\u00e9s de la disminuci\u00f3n en el n\u00famero de infectados.<\/p>\n Las medidas, obviamente, se est\u00e1n tomando con gran precauci\u00f3n y las pol\u00edticas de seguridad funcionan para evitar aglomeraciones en las instalaciones. Seguir:<\/p>\n Por aqu\u00ed, los destinos en la regi\u00f3n sur permitieron la reapertura de hoteles y actividades tur\u00edsticas. En Gramado, estas ubicaciones pueden operar desde principios de mayo, con un 50% de la capacidad. Quien decida ir all\u00ed, debe saber que el uso de m\u00e1scaras es obligatorio, incluso dentro de los alojamientos.<\/p>\n Otro destino tur\u00edstico popular en el sur, Foz do Igua\u00e7u dise\u00f1\u00f3 un plan para devolver el turismo este mes. Los hoteles destinados al p\u00fablico corporativo vuelven a funcionar antes que los hoteles y resorts de ocio. Pero, para eso, deben seguir algunas medidas, incluido el uso de una m\u00e1scara y una distancia de dos metros entre los invitados.<\/p>\n En Portugal, la autoridad nacional de turismo ha creado el sello de reconocimiento “Limpio y seguro” para las empresas tur\u00edsticas, incluidos los hoteles, que implementan un protocolo de higiene interno, de acuerdo con las recomendaciones de la Direcci\u00f3n General de Salud. Este protocolo garantiza la higiene necesario para evitar riesgos de contagio y garantizar procedimientos seguros para el funcionamiento de las actividades.<\/p>\n Este protocolo garantiza la higiene necesario para evitar riesgos de contagio y garantizar procedimientos seguros para el funcionamiento de las actividades. El principal objetivo de la medida es promover a Portugal como un destino seguro en t\u00e9rminos de cuidado de la propagaci\u00f3n del virus.<\/p>\n China, aunque fue el primer territorio afectado por la enfermedad y el primero en controlarla, prohibi\u00f3 la entrada de extranjeros, y los ciudadanos chinos que vienen del extranjero deben pasar por una cuarentena de 14 d\u00edas en un hotel designado por las autoridades y pagar los gastos. partes interesadas.<\/p>\n Omnibees<\/a>\u00a0es una empresa global que ofrece la m\u00e1s completa soluci\u00f3n de distribuci\u00f3n e inteligencia para la industria del turismo. Con m\u00e1s de 5.000 hoteles y 700 socios de distribuci\u00f3n, es el l\u00edder absoluto en el mercado nacional.<\/p>\n Con soluciones para\u00a0Hoteles Independientes<\/a>, Posadas,\u00a0Cadenas Hoteleras<\/a>,\u00a0Hoteles Boutique<\/a>,\u00a0Operadores Tur\u00edsticos<\/a>,\u00a0Agencias de Viajes<\/a>\u00a0y\u00a0Empresas<\/a>\u00a0permite maximizar los ingresos de sus clientes optimizando el precio o reduciendo los costos operativos.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El escenario causado por el coronavirus provoc\u00f3 la aparici\u00f3n de nuevas pautas en el sector hotelero y tur\u00edstico. 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Procedimientos que deber\u00edan aumentar la seguridad de su hotel <\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h2>\n
1. Todas las habitaciones, \u00e1reas comunes y alojamientos requieren un cuidado extremo con respecto a la higiene<\/span><\/b><\/h4>\n
2. Proporcione productos de limpieza adicionales en las habitaciones<\/span><\/b><\/h4>\n
3. Mayor atenci\u00f3n a servicios como lavander\u00eda y cocinas<\/span><\/b><\/h4>\n
4. Reducir las personas en la recepci\u00f3n<\/span><\/b><\/h4>\n
5. Mapa de todos los puntos clave de contacto para invitados y personal<\/span><\/b><\/h4>\n
6. Disminuya el contacto f\u00edsico en procesos como el check-in y el check-out<\/b><\/span>\u00a0<\/span><\/h4>\n
7. Aumentar el espacio de la mesa<\/span><\/b><\/h4>\n
8. Considere reducir algunos de los elementos del men\u00fa y simplificar sus ofertas (sin embargo, mantener la calidad)<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n
9. Caf\u00e9 en la habitaci\u00f3n sin cargo<\/span><\/b><\/h4>\n
10. Ventana entre una reserva y otras 24 horas<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n
C\u00f3mo y por qu\u00e9 divulgar los procedimientos de seguridad del hotel <\/span><\/h3>\n
Procedimientos de seguridad adoptados en la reapertura de hoteles en Brasil y en todo el mundo<\/h2>\n
En <\/span><\/b>Brasil<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n
Ao redor do mundo<\/span><\/b>\u00a0<\/span><\/h4>\n
Conozca Omnibees<\/h2>\n