La industria del hospedaje se caracteriza por ser sumamente competitiva. Con esto en mente, los hoteles necesitan cada vez m\u00e1s tecnolog\u00edas que los impulsen a tener pr\u00e1cticas m\u00e1s eficientes, por ejemplo un Sistema Central de Reversas o CRS por sus siglas en ingl\u00e9s.<\/p>\n
Un CRS es un sistema que concentra toda la informaci\u00f3n de las reservaciones que los hu\u00e9spedes hacen y, nos ayuda a optimizar la forma en la que se comercializa el hotel.<\/p>\n
Sin embargo, los beneficios de un CRS van mucho m\u00e1s all\u00e1. Y es que al tener la capacidad de proporcionar, en cuesti\u00f3n de segundos, informaci\u00f3n\u00a0externa, como tarifas a\u00e9reas, tambi\u00e9n puede servir como una herramienta para monitorear a la competencia.<\/p>\n
Esto, sin duda, le da una gran ventaja a cualquier gerente de hotel porque le permite crear estrategias comerciales\u00a0mucho m\u00e1s competitivas. Si quieres saber c\u00f3mo monitorear a tu competencia, hoy te hablaremos de 3\u00a0formas de hacerlo por medio de un CRS.<\/p>\n
\u00a1Empecemos!<\/p>\n
Un CRS permite monitorear los diferentes sitios de anuncios que existen en Internet. De esta manera, un hotel puede saber en qu\u00e9 portales coloc\u00f3 publicidad su competencia.<\/p>\n
Tener esta informaci\u00f3n sobre los principales competidores que tiene un hotel, puede tener grandes beneficios, ya que permite medir a qu\u00e9 p\u00fablicos han llegado e, incluso, la aceptaci\u00f3n de sus marcas en el mundo 2.0.<\/p>\n
Antes de iniciar una campa\u00f1a publicitaria en la web, monitorear los diferentes sitios es un paso elemental para optimizar los anuncios y conseguir una gran rentabilidad de la inversi\u00f3n.<\/p>\n
Con determinados sistemas integrados, un CRS puede realizar an\u00e1lisis competitivos de sitios web.<\/p>\n
Los an\u00e1lisis competitivos de sitios web, entre otras cosas, arrojan estad\u00edsticas como tr\u00e1fico, menciones sociales y contenido pop.<\/p>\n
Es decir, un CRS puede ayudar a determinar c\u00f3mo y con qu\u00e9 frecuencia interact\u00faan los usuarios con los sitios web de los competidores.<\/p>\n
Adem\u00e1s, monitorear las p\u00e1ginas web de los competidores\u00a0a trav\u00e9s de un CRS, permite obtener datos elementales como sus precios y promociones, que son de gran ayuda a la para\u00a0la toma de decisiones y definici\u00f3n de estrategias.<\/p>\n
Un CRS, orientado al mundo de la hoteler\u00eda, permite determinar los enlaces y relaciones de los diferentes competidores. Por ejemplo, se puede conocer con qu\u00e9 agencias de viaje y aerol\u00edneas tiene\u00a0colaboraciones comerciales determinados hoteles.<\/p>\n
En el mundo de la hoteler\u00eda, este tipo de relaciones son\u00a0indispensables para tener una buena operatividad y garantizar un servicio de calidad al cliente. Conocer qu\u00e9 tal le va a los competidores con sus alianzas es una gran ventaja.<\/p>\n
\u00a1Y listo! Estas son tres maneras de monitorear a la competencia por medio de un CRS. Sin duda\u00a0se trata de una poderosa herramienta que es\u00a0indispensable en la industria hotelera para tomar decisiones sobre la forma en la que se opera un hotel\u00a0y, de esta forma,\u00a0conseguir m\u00e1s y mejores resultados.<\/p>\n
\u00bfTe pareci\u00f3 \u00fatil este art\u00edculo?\u00a0\u00a1Suscr\u00edbete a nuestro newsletter! Nos encanta compartir informaci\u00f3n \u00fatil y relevante contigo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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