{"id":10481,"date":"2018-09-26T16:24:34","date_gmt":"2018-09-26T19:24:34","guid":{"rendered":"https:\/\/omnibees.siteup.dev\/analisis-de-datos-como-tomar-mejores-decisiones-para-tu-hotel-2\/"},"modified":"2018-09-26T16:24:34","modified_gmt":"2018-09-26T19:24:34","slug":"analisis-de-datos-como-tomar-mejores-decisiones-para-tu-hotel-2","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/wwwh.omnibees.com\/es\/analisis-es\/analisis-de-datos-como-tomar-mejores-decisiones-para-tu-hotel-2\/","title":{"rendered":"An\u00e1lisis de datos: c\u00f3mo tomar mejores decisiones para tu hotel"},"content":{"rendered":"

An\u00e1lisis de datos: c\u00f3mo tomar mejores decisiones para tu hotel<\/h1>\n

Muy seguido, independientemente del negocio en el que estemos, el d\u00eda\u00a0a d\u00eda nos hace perder de vista la informaci\u00f3n que nuestra misma empresa recoge y esto es un error fatal, ya que podr\u00edamos estar ignorando\u00a0se\u00f1ales de que algo est\u00e1 fallando o, por el contrario, que algo est\u00e1 funcionando extremadamente bien.<\/p>\n

En el negocio hotelero esto es particularmente importante\u00a0por dos factores:<\/p>\n

    \n
  1. Es un sector con mucha competencia;<\/li>\n
  2. Tu objetivo es\u00a0hacer la estad\u00eda de una persona lo m\u00e1s c\u00f3moda posible, que quiera gastar mientras est\u00e9\u00a0ah\u00ed y que se vaya con la idea de volver o recomendar el hotel.<\/li>\n<\/ol>\n

    La competencia en el ramo hotelero va a la alza, ya sea por hoteles peque\u00f1os y m\u00e1s econ\u00f3micos, grandes grupos hoteleros que ofrecen m\u00e1s lujo y experiencias \u00fanicas, o nuevos modelos m\u00e1s “caseros”\u00a0como\u00a0Airbnb.<\/p>\n

    Tu preocupaci\u00f3n principal es la de hacer c\u00f3moda la estad\u00eda de una persona en tu hotel. Lo sabemos, es uno de los negocios m\u00e1s complicados en el mundo. Muchas cosas pueden salir mal\u00a0y, al ser un servicio, el cliente es el principal afectado por\u00a0las malas pr\u00e1cticas de tu hotel.<\/p>\n

    Pero, antes de entrar de lleno en el tema, necesitamos entender qu\u00e9\u00a0es el an\u00e1lisis de datos. Seg\u00fan la p\u00e1gina\u00a0Search Data Center,\u00a0<\/em>el an\u00e1lisis de datos (Data Analysis, o DA<\/em>) es la ciencia que examina datos en bruto con el prop\u00f3sito de sacar conclusiones gracias a esa\u00a0informaci\u00f3n.<\/p>\n

    Ahora, entender qu\u00e9 es el an\u00e1lisis de datos es una cosa, pero entender c\u00f3mo te puede ayudar a tomar mejores decisiones, es algo completamente diferente.<\/p>\n

    A continuaci\u00f3n, te daremos tres consejos para que puedas mejorar las pr\u00e1cticas de tu hotel, gracias a la informaci\u00f3n que recoges.<\/p>\n

    \u00a1Comencemos!<\/p>\n

    La comunicaci\u00f3n es importante<\/span><\/h2>\n

    Con un an\u00e1lisis de datos correcto podr\u00e1s\u00a0mejorar la comunicaci\u00f3n con tus clientes actuales,\u00a0con aquellos que estuvieron alojados contigo en fechas pasadas y con los que todav\u00eda no te han visitado, pero que tienen el perfil ideal.<\/p>\n

    Adem\u00e1s, podr\u00e1s saber qu\u00e9 clientes son candidatos para ser elegidos para un programa de recompensas o de clientes consentidos e invitarlos a que se conviertan en hu\u00e9spedes regulares.<\/p>\n

    Analizando los datos, podr\u00e1s\u00a0saber qu\u00e9 clientes viajan por fines recreacionales o con fines de negocios y,\u00a0teniendo esto en cuenta, podr\u00e1s ofrecerles exactamente lo que quieren.<\/p>\n

    Entiende el comportamiento de tus clientes<\/h2>\n

    Este es uno de los principales factores para analizar los datos de tu hotel, y tomar las mejores decisiones.<\/p>\n

    Conocer el comportamiento de tus clientes ayudar\u00e1 a que les ofrezcas\u00a0una mejor estad\u00eda y tendr\u00e1s m\u00e1s certeza de cu\u00e1les es el\u00a0valor\u00a0agregado,\u00a0las\u00a0fortalezas y las debilidades que tienes.<\/p>\n

    Saber, por ejemplo, a qu\u00e9\u00a0hora llegan normalmente tus clientes, qu\u00e9\u00a0piden de comida y\u00a0si les gusta\u00a0comprar \u201csouvenirs\u201d o no, puede darte una idea de d\u00f3nde debes poner tus recursos para sacarle el m\u00e1ximo provecho a cada parte de tu hotel.<\/p>\n

    Ten cada aspecto de tu hotel bajo control<\/h2>\n

    Muchas veces, el crecimiento de nuestro hotel est\u00e1 estancado\u00a0porque hay fugas de capital o por robos hormiga, o simplemente por no calcular bien los gatos.<\/p>\n

    Al tener una radiograf\u00eda del hotel gracias al an\u00e1lisis de datos,\u00a0podr\u00e1s\u00a0ver los sintomas m\u00e1s claramente y tomar buenas decisiones. Por ejemplo, si detectas que el gasto de la luz est\u00e1 siendo particularmente alto, a lo mejor\u00a0podr\u00edas poner paneles solares para reducir el costo.<\/p>\n

    El objetivo del an\u00e1lisis de datos es tener un control m\u00e1s exacto de tu hotel y tener un panorama m\u00e1s claro a la hora de tomar decisiones. Si quieres dar el siguiente paso al \u00e9xito, \u00a1aprovecha esta herramienta!<\/p>\n

    Si quieres saber m\u00e1s acerca del an\u00e1lisis de datos y otros temas \u00fatiles para tu hotel, \u00a1suscr\u00edbete\u00a0a nuestro newsletter!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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