{"id":10359,"date":"2018-05-10T15:31:47","date_gmt":"2018-05-10T18:31:47","guid":{"rendered":"https:\/\/omnibees.siteup.dev\/como-puedes-conseguir-mejores-resenas-en-internet\/"},"modified":"2018-05-10T15:31:47","modified_gmt":"2018-05-10T18:31:47","slug":"como-puedes-conseguir-mejores-resenas-en-internet","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/wwwh.omnibees.com\/es\/distribucion-es\/como-puedes-conseguir-mejores-resenas-en-internet\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo puedes conseguir mejores rese\u00f1as en Internet"},"content":{"rendered":"

C\u00f3mo puedes conseguir mejores rese\u00f1as en Internet<\/h1>\n

En el mundo online, las personas son muy incr\u00e9dulas y cuidadosas a la hora de comprar. Por lo tanto,\u00a0conseguir rese\u00f1as en Internet es una buena manera de generar confianza con\u00a0tus prospectos.<\/p>\n

Pero claro, no siempre podr\u00e1s dejar contento\u00a0a todo el mundo y pueden surgir rese\u00f1as negativas, lo cual puede afectar la imagen de tu negocio.<\/p>\n

Por esta raz\u00f3n, creamos este art\u00edculo; para darte algunos consejos que te ayuden a\u00a0conseguir mejores rese\u00f1as.<\/p>\n

\u00a1Comencemos!<\/p>\n

Aprender de\u00a0las malas rese\u00f1as<\/h2>\n

C\u00f3mo dijimos, es\u00a0pr\u00e1cticamente inevitable que aparezcan malas rese\u00f1as, pero es importante que aproveches las mismas para aprender y mejorar.<\/p>\n

Existe una frase muy com\u00fan en los negocios: “el cliente siempre tiene la raz\u00f3n”, y si uno de ellos deja un comentario negativo debes\u00a0prestarle mucha\u00a0atenci\u00f3n.<\/p>\n

Piensa en cada una\u00a0de estas malas rese\u00f1as como una oportunidad para corregir tus errores y procura que en el futuro ning\u00fan otro cliente se sienta insatisfecho por el mismo motivo.<\/p>\n

De esta forma, no solo tendr\u00e1s clientes m\u00e1s felices y mejores rese\u00f1as, sino que tambi\u00e9n tu negocio crecer\u00e1 continuamente.<\/p>\n

Facilita a tus clientes que dejen su rese\u00f1a en Internet<\/h2>\n

Esto es muy importante, muchos quieren que sus clientes dejen sus comentarios y califiquen el negocio, pero no\u00a0comparten con ellos que existe esta opci\u00f3n.<\/p>\n

No debes esperar a que ellos lo hagan por s\u00ed solos. Si lo haces, lo m\u00e1s probable es que recibas malas rese\u00f1as, porque los clientes insatisfechos son m\u00e1s propensos a investigar\u00a0que aquellos que quedaron conformes.<\/p>\n

Por lo tanto, es muy importante que estimules a tus clientes a que te busquen y te den buenas rese\u00f1as.<\/p>\n

Por ejemplo, si tienes un restaurante, puedes incluir en el men\u00fa\u00a0un peque\u00f1o p\u00e1rrafo\u00a0en donde invites al cliente a dejar una rese\u00f1a en Internet.<\/p>\n

Por supuesto, existen muchas m\u00e1s formas de hacerlo. De hecho, estoy seguro que a ti se te ocurrir\u00e1n mejores. Usa tu creatividad para hacer invitaciones irresistibles y consigue mejores rese\u00f1as.<\/p>\n

Ataca\u00a0las malas rese\u00f1as antes de que\u00a0se hagan p\u00fablicas<\/h2>\n

Es obvio que de vez en cuando aparecer\u00e1 un cliente insatisfecho, y ah\u00ed es cuando tienes que hacer uso de tu equipo de comunicaci\u00f3n y salvar la situaci\u00f3n. Despu\u00e9s de todo, no es tan dif\u00edcil contentar a un cliente molesto si lo escuchas y le compensas el da\u00f1o de alguna forma.<\/p>\n

Recuerda que los comentarios negativos tambi\u00e9n pueden ayudarte mucho a crecer. Adem\u00e1s, si los manejas de una forma adecuada, puedes lograr que el enojo se convierta en agradecimiento y la rese\u00f1a se vuelva positiva.<\/p>\n

Para lograr atacar estas rese\u00f1as negativas antes de que se vuelvan p\u00fablicas,\u00a0puedes llevar\u00a0a tus clientes a una p\u00e1gina donde tenga que elegir\u00a0una de 3\u00a0opciones:<\/p>\n

    \n
  1. \u201cEstoy feliz\u201d:\u00a0puedes usar directamente la frase, una carita sonriente o algo en verde. Lo importante es que quede totalmente claro que esa opci\u00f3n es para decir que est\u00e1 satisfecho.<\/li>\n
  2. \u201cNeutral\u201d:\u00a0esta opci\u00f3n es para aquellos que no quedaron felices, pero tampoco insatisfechos, puedes usar la carita con una l\u00ednea recta para representar la neutralidad o alguna figura en amarillo.<\/li>\n
  3. \u201cEstoy triste\u201d:\u00a0esta opci\u00f3n ser\u00eda\u00a0para los clientes insatisfechos y se puede representar con una cara triste o usar el color rojo para mostrar enojo.<\/li>\n<\/ol>\n

    Una vez est\u00e9 hecho, enviaremos a los clientes\u00a0felices a dejar su comentario en alguna p\u00e1gina de rese\u00f1as en Internet que sea p\u00fablica.<\/p>\n

    Los que no eligieron la primera opci\u00f3n, ser\u00e1n invitados a dejar su comentario e\u00a0inmediatamente se le notificar\u00e1\u00a0a tu\u00a0staff que deben revisar la rese\u00f1a y descubrir qu\u00e9 sali\u00f3 mal para as\u00ed intentar arreglarlo.<\/p>\n

    \u00a1Con esto finalizamos! Sigue estos peque\u00f1os consejos y muy pronto tendr\u00e1s muchas buenas rese\u00f1as en Internet para tu hotel.<\/p>\n

    Si este art\u00edculo te sirvi\u00f3 o quisieras agregar algo que omitimos, \u00a1escr\u00edbelo en los comentarios!<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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